Auditores Internos en Calidad

La calidad no es un destino, sino un camino de mejora continua. Un auditor interno es clave para guiar ese proceso con precisión y confianza.

Objetivos

Indicadores de capital humano y evaluación del desempeño. Sistemas institucionales de dirección de personas.

Contenido

  1. Revisión de los requisitos de ISO 9001:2015
  2. Referencias normativas
  3. Términos y definiciones
  4. Contexto de la organización
  5. Liderazgo
  6. Planificación
  7. Apoyo
  8. Operación
  9. Evaluación del desempeño
  10. Mejora
  11. Planeación de auditorías con base en ISO 19011:2018
  12. Reuniones de apertura
  13. Desarrollo de auditorías
  14. Hallazgos de auditoría y muestreo
  15. Reuniones de cierre
  16. El reporte de la auditoría
  17. Conclusiones

20 hrs

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